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¡Descubre Complementos, tu caja de herramientas definitiva para el éxito en Experiencia de Cliente! Si quieres llevar tus estrategias de CX, UX y Service Design al siguiente nivel ¡Complemento es lo que estabas necesitando! Aquí encontrarás más de 500 recursos que...
por Fernando Varela | Mar 17, 2022
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En este nivel se busca que comprendas no sólo qué es Experiencia de Cliente, sino la relevancia estratégica que tiene la disciplina. Además de abordar la importancia de poner al cliente en el centro de las acciones y decisiones de la organización. El nivel 1 contiene...
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